1. 网络连接问题:网络连接不稳定或被防火墙拦截可能导致更新检查失败。
2. 系统服务异常:Windows Update服务或Background Intelligent Transfer Service(BITS)服务异常,可能导致更新检查失败。
3. 系统文件损坏:系统文件损坏可能导致更新检查失败。
4. 第三方软件干扰:某些第三方软件可能会干扰Windows Update服务,导致更新检查失败。
1. 检查网络连接:确保您的网络连接稳定,并尝试访问其他网站,以排除网络问题。
2. 检查系统服务:通过以下步骤检查Windows Update服务和BITS服务是否正常启动。
- 按下“Win + R”键,输入“services.msc”,按下回车。
- 在服务列表中找到“Windows Update”和“Background Intelligent Transfer Service”,检查它们的启动类型是否为“自动”,并确保它们的状态为“运行”。
3. 检查系统文件:使用系统文件检查器(SFC)扫描并修复损坏的系统文件。
- 按下“Win + X”键,选择“Windows PowerShell(管理员)”或“命令提示符(管理员)”,以管理员身份运行。
- 输入“sfc /scannow”,按下回车。
4. 检查第三方软件:卸载可能干扰Windows Update服务的第三方软件,然后尝试重新检查更新。
1. 重置Windows Update组件:通过以下步骤重置Windows Update组件。
- 按下“Win + X”键,选择“Windows PowerShell(管理员)”或“命令提示符(管理员)”,以管理员身份运行。
- 输入以下命令,并按下回车:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
2. 清除Windows Update缓存:通过以下步骤清除Windows Update缓存。
- 按下“Win + X”键,选择“Windows PowerShell(管理员)”或“命令提示符(管理员)”,以管理员身份运行。
- 输入以下命令,并按下回车:
cd /d