第四章用变革的方法确保规划落地

数字化转型重新定义了生产了和生产关系，是一场影响深远的变革。

如果将企业数字化转型比作一座冰山，那么露出水面的是数字技术的革新，而沉在水下的是庞大的企业运作模式、流程、组织、文化等的改革。冰山需要整体移动，如果露出水面的技术变化太快，而水面下没有变化或变化太慢，冰山就会错误甚至断裂。数字化转型是一项复杂的系统工程，需要用变革的方法来确保转型规划有效落地。

华为数字化转型的有效推进，概况起来依靠两个关键的能力，即创造价值的能力和改变人的能力。

前者，主要以业务价值为纲做好数字化转型项目全生命周期管理；

后者，我们运用专业的变革管理方法，确保数字化转型及成果真正融入企业，被利益干系人广泛接受并应用。

4.1 变革管理实现“磨人芯片”

数字化转型规划落地过程中，企业常常会碰到以下情况：

这些都不是技术和方案的问题。据业界统计，企业开展的各种管理变革，成功的少、失败的多，排名前3的失败都是与人相关的问题造成的，如下图所示。

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