第1题

一家公司正在将其项目从预测方法过渡到迭代方法。项目团队正在抱怨，因为他们不确定需要做什么。因为自项目开始以来，产品负责人要求对已经开发的功能进行了所有更改。项目经理应如何处理这种情况?

• A.要求产品负责人在风险管理计划中创建一个关于可能性和阻碍的新条目
• B.确保产品和迭代待办事项列表具有所需级别的文档，并且对团队都是可见的
• C.审查类似项目的待办事项列表工作并了解变更请求是如何实施的
• D.要求产品负责人遵循变更请求流程来正式确定新的需求

答案解析:B

本题考查知识点：产品负责人 产品负责人因为对已经开发的功能进行了更改，导致团队不确定需要做什么。迭代待办事项列表是当前迭代需要完成的且梳理过的产品待办事项，是项目开发团队的工作既定事项，可以查阅工作中要完成的具体事项的相关信息。如果产品负责人要对已经开发的功能进行了更改，应该在迭代待办事项列表中进行说明，并让团队可见并可进行调整。本题的最佳选项为B选项。

A选项，风险管理计划描述如何安排与实施项目风险管理，与题干中的内容无关。

C选项，其它项目的方法可以作为参考，但不一定适合本项目，需要先进行刺探来验证。

D选项，这里并不一定是有了新的需求，也有可能是项目团队开发的功能不符合产品实际的需要。

第2题

项目经理被分配到一个新项目，该项目将启动当前产品的数字版本。尽管该产品众所周知，但其数字版本的愿景对于相关方来说并不清楚。项目经理应该怎么做才能增加价值交付?

• A.使用刺探来深入挖掘新产品的技术挑战，从而降低技术风险
• B.创建一个包含所有相关方的可视化任务板，以支持待办事项的优先级
• C.与团队一起定义最小可行产品(MVP)并将其呈现给相关方
• D.召集团队制定全面的产品路线图，但只承诺下一季度的需求

答案解析: C

本题考查知识点：最小可用产品MVP 根据题干进行分析，本题的情景为：相关方对于当前产品的数字版本的愿景不了解，也不知道为其带来价值，从这个角度对于各个选项进行分析。

A选项，降低技术风险，没有办法促进相关方对于愿景的了解，干扰项，可以排除。

B选项，通过可视化任务板的方式排列优先级，也没有办法促进相关方对干愿景的了解，干扰项，可以排除 C选项，将最小可行性产品展示给相关方看，让其可以更加直观地了解项目，可以促进其对干愿景的理解，并尽快的为其创造价值，是可选项。

D选项，在一定程度上也是可以促进相关方对于愿景的理解，但是产品路线图终归是一个比较抽象的概念，不如最小可行性产品直观。因此相比之下，C选项更好。综上所述:本题的最佳实践为C选项。

第3题

一名团队成员正在抱怨上次会议期间达成的协议。该团队成员出席了会议，并参与了会议记录中记录的决策。项目经理下一步应该做什么?

• A.与团队成员交谈并解释一旦会议结束，必须遵守协议
• B.与团队成员会面并寻找他们行为的根本原因
• C.安排与团队的额外会议，以传达上次会议期间达成的协议
• D.安排新的会议来评估协议并协商新的协议

答案解析: B

团队成员抱怨上次会议期间达成的协议，但是该团队成品参加了上次的会议并参与了决策，针对这个问题，需要和团队成员会面，了解其抱怨的原因，再针对根本原因进行下一步行动，所以B选项是最佳实践。

AC选项，没有了解成员抱怨的原因并针对性的去解决问题，直接让其强制遵守，做法不合适，

D选项，应先了解原因再决定下一步要怎么做，是B选项之后可能的做法。

第4题

项目经理受雇于一家全球公司，项目经理是敏捷专家，其任务是支持项目团队减少返工和不满。项目经理应如何实现这些目标？

• A.采用增量循环向客户交付价值
• B.缩小产品组合的范围并向客户发送新的解决方案
• C.向客户交付带有投资组合时间线和交付计划
• D.准备更多细节的交付，以满足客户的需求

答案解析:A

本题考查知识点：尽早和可持续交付 为了支持项目团队减少返工和不满，采取增量循环的方式，获得客户的反馈，了解到客户的需求，找到方向，可以更好的向客户交付价值，因此A选项是可选项。

B选项，直接缩小产品组合范围的做法不可取，应该优先解决问题，而不是逃避问题。因此本选项不合适。

C选项，仅交付时间线和计划不满足增量交付并不能减少不满和返工，本选项不选。

D选项，计划准备得再细，也不能保证他满意并且不返工。至少要做出东西来，让他看到，得到反馈，不断改进因此相比之下，A选项更优，本题最佳实践为A选项。

第5题

项目经理每天与客户的首席技术官(CTO)，部门经理和团队成员一起在现场工作。项目经理对相互冲突的需求和优先级感到困惑。项目经理应该做什么?

• A.执行相关方分析以确定基于相关方参与的需求
• B.记下要求和优先级，并请部门经理帮助最终确定它们
• C.向项目经理的经理报告情况并征求解决意见
• D.遵循 CTO 的要求和优先级，因为客户的 CTO 拥有最高权力

答案解析: A

本题考查知识点：项目相关方管理 项目经理对于相关方之间冲突的需求和优先级感到困惑，那么就需要清晰需求与项目之间的关联性，以及相关方的角色，通过这些分析，来取舍产生冲突的需求，排列好优先级。因此本题的最佳实践为A选项。

B、C选项，对于解决相关方的需求和优先级之间的冲突，这是属于项目经理职责内的事情，应该积极主动地去想办法解决，相对来说，A选项是一个具体可行的措施，会更加合适。

D选项，需求之间的冲突不能直接根据权力来进行决策，应该从项目的角度来进行解决，所以D这个说法是不妥当的。

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