从本地生活服务平台变身一家本地超市，美团成功了吗？

2022年三季度财报中可以找到答案：美团即时配送订单数增长至50亿笔，包括餐饮外卖、美团闪购及到店酒旅业务在内的核心本地商业分部季度收入增长至463亿元。

依托于各类实体经济市场主体，美团通过发展即时零售，为更多中国消费者提供了30分钟“万物到家”的商品和服务。截至三季度末，美团过去十二个月的年交易用户数为6.87亿。

除用户数保持增长外，用户在平台上的消费频次也继续提升，交易用户年均交易笔数达39.5笔，同比增长15%。美团不仅是消费者心中的“美好生活小帮手”，也成为了数百万商家创收增效的可靠伙伴。

显然在第三季度，美团推进“零售+科技”战略下，美团转身本地超市的努力已经颇有成效。11月25日，美团发布的2022年第三季度业绩显示，公司营收达626亿元，较去年同比增长28.2%。基于提质增效的经营策略，主体业务表现稳固健康，带动公司整体期内利润达12.2亿元。

扎根本地实体 即时零售成消费新动能

以“本地门店+即时配送”为特征的即时零售，越来越受到消费者的欢迎。

早在2021年9月，根据“晚点”报道，美团CEO王兴宣布，将美团的战略从“Food+Platform”升级为“零售+科技”，首次把零售和科技提到战略高度。

准确来讲，如今的美团更像一家本地超市，消费者可以在美团买生鲜食材、买花、买药、买饭、买杂货，甚至还可以买iPhone等电子产品和服装，而且只要三十分钟，就能送上门。这一确定性的即时消费，极大地提高了用户体验，也带动了实体零售实现线上化、数字化发展。

拆解美团当前零售战略，“即时”和“本地”是两个关键词。满足即时性需求，服务本地消费者，发力生鲜食杂等日常消费品，是美团零售业务的三大特征。这样的业务逻辑，与沃尔玛等传统商超零售的底层逻辑几乎一致。

三季度财报中也验证美团的业务特征，即时零售中，超市、鲜花、酒水饮料、非食品专卖店及宠物护理等品类持续快速增长，闪购日订单量于八月的七夕节时达到970万单的新高。

在即时零售的大潮下，越来越多的夫妻店、便利店入驻美团。要知道，整个中国市场有将近700万家的夫妻店、小便利店，贡献了所有零售渠道40%的出货量。

使用数字化技术的即时零售业态，串联起更多本地实体与本地消费者，并通过线上引流曝光、口碑积累，精准匹配消费人群，使得本地的消费增长潜力被进一步激发。

三季度，美团平台上便利店和超市的交易量分别同比增长27.9%和62%，夫妻小店订单量同比增幅高达125%。除此之外，美团闪购也加强了与传统实体零售品牌的合作，并持续建立新战略合作伙伴关系。

例如，平台上苹果产品的授权经销商覆盖扩展至超过200个城市，iPhone14于发布当日的销量增长强劲；此外，数百家苏宁易购店铺上线平台。在此带动下，本季度美团闪购活跃商家及新入驻商家均同比增长30%。

深挖“履约+供应链”，成为一家本地超市

为满足本地消费者日常生活需求，美团已经构建起本地零售多种业务形态。

当前美团在零售业务上的主攻战略方向有两个，第一是提高确定性履约的能力，通过对即时物流体系的建设、智慧仓储分拣等，提高履约的效率和能力，降低最后三公里履约成本。第二是深入供应链上游，通过农鲜直采、全国集采和自有品牌建设，以提高供应链效率、降低成本，最终让利消费者。

在即时零售这一战场，确定性的履约能力和供应链能力是美团的核心竞争力。

美团拥有遍布全国的配送网络和高效的履约能力，在配送方面有强大的优势。截至目前，在包括生鲜食杂在内的超市品类业务上，美团买菜的履约时效等同于叮咚买菜、朴朴超市等。在全品类业务上，美团闪购的履约时效为全行业最优。

第三季度财报显示，美团还继续聚焦冷链物流、智能分拣等核心基础能力建设，通过高质量供给提升用户体验，进一步提升了零售业务长期发展能力。

本季度，美团还继续深耕自动配送领域，季度研发投入增至约54亿元。基于此，美团持续拓展自动配送新场景。

以美团无人机为例，已经相继与百果园、和府捞面、Manner等数十个品牌达成合作。截至2022年11月，美团无人机配送已在5个商圈落地，航线覆盖18个社区和写字楼，可为近2万户居民服务，并且完成面向真实用户的累计订单超10万单。

深入供应链的能力，也是美团另一大实力。

以明日达超市为例，其商品品质正是取决于供应链建设，生鲜作为社区团购的核心商品，品类繁多，储存条件、产地也各不相同，对于社区团购平台供应链的建设和管理要求极高。因此，对于平台来说，一方面，需要加强冷链建设和布局；另一方面，需要与上游供应商紧密合作。

在“零售+科技”的持续推进下，如今的美团，已经成为一家配送更快、商品更丰富的本地超市。