如何有效治理线上假货
admin
2024-03-29 09:40:05
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     大家好,这里是小安说网控。

     假货,直接影响着品牌的市场与声誉。所以假货治理,一直是各大品牌的常规工作之一。针对线上假货,小安觉得从监测、取证、治理三方面操作更具时效。

     一、 监测

     对疑似假货在目标电商渠道对品牌商品进行全平台数据采集,通过价格、顾客评价等特征初级判断,筛查可疑假货链接。针对线下门店假货,则可通过消费者举报,经销商反馈等方法进行检索。

     二、 取证

     对系统筛选的疑似假货信息进行人工判断,对显性假货截图、录像,进行治理。针对隐形假货,则需要进行分层,根据重要性进行代购取证。经鉴定为售假的,出具假货鉴定证明,由公证处提供公证书,进行治理。

     三、 治理

     1、 初步协商沟通,要求侵权方停止侵权行为并赔偿相应经济损失。

     2、 利用收集的证据,对假货链接进行平台投诉。

     3、 诉讼维权,发起线上线下联动打假,是假货治理最重要的方法。

     民事诉讼——对侵权方提起民事诉讼,结合行政打击与刑事查处相关证据资料,要求侵权方赔偿经济损失。

     行政查处——对侵权方制假工厂、仓库、批发或销售网点进行查处,出具查扣清单与行政处罚决定书。

     刑事查处——对侵权方向公安机关提出立案查处,查收后出具刑事拘留决定书、起诉意见书,同时向检察院提起公诉。

      以上是品牌线上打假的基本流程:监测—确定目标,取证—有理可据,治理—有效打击。加强品牌日常巡检,及早发现、清除假货,才能最快、最低成本地降低、消除假货对品牌的负面影响。

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