解决问题的方法论
创始人
2024-05-20 18:39:02
0次

概述

解决问题的能力是职场中最重要的能力之一，如何逻辑清晰、效率满满的解决问题，可参考以下4个步骤。

一、准确的界定问题

找出真正的问题。
准确的界定问题，避免被表面现象所迷惑。
《麦肯锡工具》中，给出一个标准的步骤，即明确关键问题、创建议题树、形成基本假设。

1 解决问题的第一步是明确关键问题

看似废话，很多人之所以被批“缺乏逻辑”就是没有抓住真正的问题，问题分两种，一是表面问题，而是根本问题，表面问题很可能是假问题，根本问题才是真问题。

2 创建议题树

目的是将问题拆分为一系列的子问题，然后排序，找出重点、关键点。

3 形成基本假设

假设思维的核心是去掉“非关键”问题，从而集中精力解决关键问题。
解决问题可能存在很多种方法，无法每一种方法都去尝试、去论证，因此，需要基于你掌握的知识结构和方法论，快速假设几个可行的方法，从而提高解决问题的效率。

二、查明问题的关键原因

查明问题的关键原因的方法有很多，比如5why、鱼骨图分析、5M1E分析法等，但最基础的是MECE法则，即所有的原因都要遵循相互独立，尽量穷尽所有可能性。
MECE法则是解决问题中的关键逻辑，可以分为so what 和so why两种结构。
MECE拆分问题时，要遵循横向原则，即论据与论据、原因与原因之间要做到。

  1. 同一层必须无重复、遗漏和离题；
  2. 事实、基准和结果之间存在因果关系；
    要遵循纵向原则，即结论与论据、结果与原因之间要做到上一层是下一层的概括，下一层是上一层的说明。
    在这里插入图片描述
    进行MECE拆分时，可以参考以下两个方法：
  • 5W2H分析，一种框架结构的原因分析法。
    在这里插入图片描述
  • 鱼骨图，一种主从结构的原因分析法
    在这里插入图片描述

三、寻找解决问题的方法

在解决问题的逻辑中，最难也是最能体现问题解决效率的地方，就是思考解决问题的方法，大部分的中高层干部，都不是具体执行者，而是问题的解决专家，可以参考以下3种思维方式寻找解决问题的方法。

  1. 采用黄金圈法则思考。
    在这里插入图片描述
  2. 使用故事线结构思考
    在这里插入图片描述
  3. 使用SCQA（背景-冲突-疑问-方案）问题解决框架思考。
    在这里插入图片描述
    参考校园招聘中的SCQA结构。
    在这里插入图片描述

四、画出内容框架的金字塔结构，论证解决方案

把所有能想出的解决方案都列出来，制作树状图后，思考有没有被忽略的地方，我的建议是论证方案前先画出内容框架的金字塔结构。

  1. 金字塔结构的构建方法。
    在这里插入图片描述
  2. 金字塔结构中的四个逻辑顺序。
    在这里插入图片描述
    分享两个金字塔结构案例
    案例1：ABC公司的发展战略。
    在这里插入图片描述
    案例2：ABC公司的“十四五”规划。
    在这里插入图片描述
词库加载错误:未能找到文件“E:\highferrum_mysql\Configuration\Dict_Stopwords.txt”。

上一篇：存储容量大小单位

下一篇：前后端鉴权的10种方案

相关内容

热门资讯

安卓子系统windows11,... 你知道吗？最近科技圈可是炸开了锅，因为安卓子系统在Windows 11上的兼容性成了大家热议的话题。...
电脑里怎么下载安卓系统,电脑端... 你有没有想过，你的电脑里也能装上安卓系统呢？没错，就是那个让你手机不离手的安卓！今天，就让我来带你一...
索尼相机魔改安卓系统,魔改系统... 你知道吗？最近在摄影圈里掀起了一股热潮，那就是索尼相机魔改安卓系统。这可不是一般的改装，而是让这些专...
安卓系统哪家的最流畅,安卓系统... 你有没有想过，为什么你的手机有时候像蜗牛一样慢吞吞的，而别人的手机却能像风一样快？这背后，其实就是安...
安卓最新系统4.42,深度解析... 你有没有发现，你的安卓手机最近是不是有点儿不一样了？没错，就是那个一直在默默更新的安卓最新系统4.4...
android和安卓什么系统最... 你有没有想过，你的安卓手机到底是用的是什么系统呢？是不是有时候觉得手机卡顿，运行缓慢，其实跟这个系统...
平板装安卓xp系统好,探索复古... 你有没有想过，把安卓系统装到平板上，再配上XP系统，这会是怎样一番景象呢？想象一边享受着安卓的便捷，...
投影仪装安卓系统,开启智能投影... 你有没有想过，家里的老式投影仪也能焕发第二春呢？没错，就是那个曾经陪你熬夜看电影的“老伙计”，现在它...
安卓系统无线车载carplay... 你有没有想过，开车的时候也能享受到苹果设备的便利呢？没错，就是那个让你在日常生活中离不开的iOS系统...
谷歌安卓8系统包,系统包解析与... 你有没有发现，手机更新换代的速度简直就像坐上了火箭呢？这不，最近谷歌又发布了安卓8系统包，听说这个新...
微软平板下软件安卓系统,开启全... 你有没有想过，在微软平板上也能畅享安卓系统的乐趣呢？没错，这就是今天我要跟你分享的神奇故事。想象你手...
coloros是基于安卓系统吗... 你有没有想过，手机里的那个色彩斑斓的界面，背后其实有着一个有趣的故事呢？没错，我要说的就是Color...
安卓神盾系统应用市场,一站式智... 你有没有发现，手机里的安卓神盾系统应用市场最近可是火得一塌糊涂啊！这不，我就来给你好好扒一扒，看看这...
黑莓平板安卓系统升级,解锁无限... 亲爱的读者们，你是否还记得那个曾经风靡一时的黑莓手机？那个标志性的全键盘，那个独特的黑莓体验，如今它...
安卓文件系统采用华为,探索高效... 你知道吗？最近安卓系统在文件管理上可是有了大动作呢！华为这个科技巨头，竟然悄悄地给安卓文件系统来了个...
深度系统能用安卓app,探索智... 你知道吗？现在科技的发展真是让人惊叹不已！今天，我要给你揭秘一个超级酷炫的话题——深度系统能用安卓a...
安卓系统的分区类型,深度解析存... 你有没有发现，你的安卓手机里藏着不少秘密？没错，就是那些神秘的分区类型。今天，就让我带你一探究竟，揭...
安卓系统铠无法兑换,揭秘无法兑... 最近是不是有很多小伙伴在玩安卓系统的游戏，突然发现了一个让人头疼的问题——铠无法兑换！别急，今天就来...
汽车安卓系统崩溃怎么刷,一键刷... 亲爱的车主朋友们，你是否曾遇到过汽车安卓系统崩溃的尴尬时刻？手机系统崩溃还能重启，但汽车系统崩溃了，...
miui系统可以刷安卓p系统吗... 亲爱的手机控们，你是否对MIUI系统情有独钟，同时又对安卓P系统的新鲜功能垂涎欲滴？今天，就让我带你...