直播间购物时警惕这几点 市场监管总局和中消协发布消费提示
创始人
2025-05-09 10:06:00
0次
市场监管总局和中国消费者协会今天（5月9日）联合发布直播带货消费提示，提醒消费者科学认知、理性消费，帮助广大消费者规避消费风险，维护自身权益。
网络直播带货作为一种新兴消费模式快速发展，在为消费者提供便利的同时，也出现了虚假宣传、商品质量参差不齐、售后服务缺失等问题。
市场监管总局和中国消费者协会提示，消费者通过直播平台选购商品要注意：
一是选择正规直播平台购物。选择信誉良好、资质齐全、消费者评价较高的正规平台进行消费，核实商家的营业执照、经营资质等信息，确保其合法合规。警惕通过个人社交账号、临时链接等非正规渠道进行的交易，不要轻信和点击来源不明的购物链接。建议全程在直播平台内置购物系统完成交易，切勿脱离平台进行私下转账交易。
二是理性对待直播营销话术。警惕“全网最低价”“限量秒杀”“5秒下链接”等宣传，通过第三方比价工具核实历史价格，谨防虚构原价陷阱。不轻信“百分百正品”“特效保证”等绝对化承诺，要求主播出示商品检测报告、授权证书等证明文件。注意识别“刷单炒信”行为，综合查看商品详情页参数、用户真实评价等多维度信息。
三是重点品类审慎选购。选购保健食品时，要通过正规渠道，并认准产品包装上的保健食品“蓝帽子”标志，核对保健食品注册号/备案号，根据保健食品的保健功能、适宜人群、不适宜人群等信息科学选择，谨防虚假夸大宣传。
存完整消费凭证
若遭欺诈可投诉举报
中消协提醒，在直播平台购物时，录屏保存商品宣传全过程，重点记录质量承诺、售后服务等关键内容；妥善保存订单详情、支付凭证、物流信息等电子证据，对重要信息进行截图备份；通过平台官方渠道与客服沟通，文字聊天的记录需完整保存，电话沟通应录音存证。如果遭遇虚假宣传或消费欺诈，可向消协组织投诉，也可以向有关监管部门举报。
相关内容
热门资讯
祝贺！《哪吒之魔童闹海》拿了金...
在9月13日晚举行的金熊猫盛典上，吴镇宇凭借电视剧《边水往事》荣获第二届金熊猫奖电视剧单元最佳男主角...
商务部新闻发言人就对原产于美国...
问：我们注意到商务部发布公告，对原产于美国的进口相关模拟芯片发起反倾销调查，能否介绍相关情况？答：近...
商务部新闻发言人就中方公布就美...
商务部新闻发言人就中方公布就美国对华集成电路领域相关措施发起反歧视立案调查答记者问问：我们注意到，中...
柯克遇刺案：嫌疑人被抓，但“国...
美国犹他州州长斯潘塞·考克斯和联邦调查局局长卡什·帕特尔12日证实，涉嫌刺杀美国知名保守派活动人士查...
湖南冷水江通报“砖厂利用疑似残...
冷水江市联合调查组9月14日发布情况通报：9月13日17时许，有网友反映我市铎山镇明桓砖厂存在利用疑...
谁将接替石破茂？这5人加入日本...
日本执政党自由民主党总裁选举将于下月初举行，截至12日已有5人表明参选意向，竞争格局初显。按媒体说法...
30元约的开锁，交2000多才...
忘带钥匙被锁门外，您找开锁服务的心理价位是多少？打开本地生活App搜索发现，不少商家标注的开锁价格只...
4-0横扫对手，王楚钦晋级WT...
WTT澳门冠军赛男单1/4决赛，王楚钦以4-0战胜中国台北选手林昀儒，晋级四强。
中国驻韩使馆向为营救中国公民而...
9月11日，一位在韩中国公民在仁川海边遇困，仁川海警署第一时间出动警员前往救援。最终，中国公民成功获...
卡塔尔首相与美副总统举行会谈，...
卡塔尔首相穆罕默德（左）、美副总统万斯（中）与美国务卿鲁比奥（右）卡塔尔首相兼外交大臣穆罕默德当地时...
堪察加东岸附近海域发生7.3级...
中国地震台网正式测定：9月13日10时37分在堪察加东岸附近海域（北纬53.05度，东经160.45...
中国煤炭地质总局原党委委员、副...
据中央纪委国家监委驻国务院国资委纪检监察组、陕西省纪委监委消息：中国煤炭地质总局原党委委员、副局长王...
山东“向海问天” 底气何在?
2025年9月9日凌晨，由烟台海阳东方航天港总装出厂的捷龙三号遥七运载火箭，搭乘“东方航天港”号发射...
柯克案枪手遭父亲“举报”后落网...
当地时间9月12日，美国联邦调查局局长帕特尔和犹他州州长考克斯证实，美国总统特朗普的政治盟友查理·柯...
柯克枪击案嫌疑人身份确认，系犹...
当地时间9月12日，央视记者获悉，美国一执法官员透露，此前因枪杀查理·柯克而被拘留的嫌疑人身份已确认...
尼泊尔过渡政府总理卡尔基宣誓就...
当地时间12日21时40分左右，尼泊尔过渡政府总理苏希拉·卡尔基在总统府宣誓就职，成为尼泊尔历史上首...
尼泊尔宣布解散联邦议会众议院 ...
尼泊尔总统府当地时间12日晚宣布，解散联邦议会众议院，计划于2026年3月5日举行大选。尼泊尔总统办...
全国人民代表大会常务委员会关于...
全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国食品安全法》的决定（2025年9月12日第十四届全...
国务院办公厅印发《“三北”工程...
日前，国务院办公厅印发修编后的《“三北”工程总体规划》（以下简称《规划》），指导各地区保持战略定力，...
武网官宣参赛阵容：郑钦文伤愈归...
9月12日，2025武汉网球公开赛揭晓首批单打正赛入围名单，正处在伤愈恢复期的郑钦文确认参加比赛。作...