央广网北京9月26日消息（总台记者任梦岩）据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道，“十一”假期将至，您的旅行攻略准备好了吗？订机票、选酒店、挑景点、找美食……还没出发，已经费了不少功夫。最近，多家在线旅游平台接连上线AI大模型，只要告诉AI你的需求，几秒钟就能拿到一份定制攻略。未来，我们能靠AI给出的攻略，来一场说走就走的旅行吗？

AI做的旅行攻略实用性如何？北京的吕先生体验后发现并不完美。此前，他让某AI大模型出具了一份旅游攻略，却发现攻略里掺杂着不少“AI幻觉”，并不能完全依赖这份攻略。

吕先生说：“因为它的回答是依赖于在网上找语料，‘幻觉’跟‘非幻觉’内容是加在一起的，（自己）看地图是最快的，如果完全交给它去弄，就会弄一条七拐八绕的路线出来，可能它的语料信息是错的、过时的。问题是你没有去过当地，或者是对当地不是很了解的一个人，这种情况就比较麻烦。”

吕先生说，他现在会选择先让AI做出大概行程，自己再查相关旅游攻略核实一遍，效率倒是比之前全靠自己网上搜索高不少。“（目的地）没去过也不了解，要先问一下，有哪些知名的景点？大概安排几天行程能逛得过来，AI介绍完，心里有个底，然后再去查票，翻一翻旅游攻略。如果真的全依赖它，过程中就很麻烦，因为出去玩容错率是很低的。”

在安徽马鞍山的黄女士看来，有了AI辅助，制作旅游攻略方便不少。“因为国庆要出去，我现在就在做旅行攻略，AI是我第一个用的工具。以前光查机票酒店、筛景点就要大概花上大半天的时间，现在只要输入时间、目的地这些需求，十几秒就能出一份完整的行程，连天气提醒、避堵的建议都有。不过也有一些小遗憾，因为AI规划相对粗略一些，像景点之间的交通接驳有时候不够细致。”黄女士说。

刘先生从事AI开发，他告诉记者，最近他在外地出差、旅游时，基本离不开AI程序了，只需要告诉软件自己的目的地，路线指引、终点美食指引，都能实现。

刘先生表示：“比如我去成都，可能待上两三天，住的地方周围也不太熟，我可能会用AI导游助手整体去规划一下离我住的酒店比较近的景点有哪些、怎么走是最顺的。如果它捕捉到你是一个爱吃西餐的人，它就会推荐你逛完景点之后，晚饭时间在景点周围正好有一家当地很有名的西餐店。”

一家商旅平台近期刚刚上线了AI旅行助手，工作人员刘婷介绍，相较于此前辗转多个平台查攻略、比价订票，借助商旅平台资源，AI助手可以快速生成指定目的地的旅行方案。

刘婷说：“以上海至三亚5日的家庭游为例，输入出行的日期和人员的构成，系统会结合实时的数据推荐上午的直飞航班来，减少‘红眼航班’对老人和孩子的困扰，并且它会自动匹配机场到酒店最优的接送方案。另外还会根据口碑榜上真实的用户评价，优先推荐三亚湾一线的海景亲子酒店，包含儿童俱乐部、家庭泳池，还有长者专属的早餐等，充分考虑合家出游人群的需求。”

各品牌的AI旅游助手

如果AI生成内容，出现“幻觉”怎么办？刘婷告诉记者，传统大模型从整个互联网找资料，难免会遇到过时信息或错误内容，商旅平台可以依据自身产品和用户口碑，匹配相对更精准。

刘婷介绍：“我们在用工具做出行规划的时候，也会遇到景点关闭、信息过时，这些情况的发生大多数来源于数据的可信度比较低。AI行程助手融汇用户的真实反馈，构建的一个信息库，通过官方验证、开放时间、游玩的时长以及交通预估，AI行程助手自动去推荐适宜的景点与配套的服务。”

此外，还有的商旅大模型最近上线了“问一问”功能，除制订旅行路线外，只要对景点、文物拍张照，就能听到专业的讲解。

某品牌产品工程师罗超介绍：“比如他到景点或者博物馆去了，在一个陌生的地方，很想充分地了解景点的历史文化小故事，或者有关博物馆文物背后的故事，我们的产品恰好可以满足这一类出行用户的需求。依托多年的积累，以及获取有关它的背景知识，同时还会进行筛选，再放到我们的模型里面去学习，确保了生成答案的准确性。”

问一问功能提供的文物解说

业内人士顾先生告诉记者，旅游平台多年来积累的用户反馈、关联的旅游产品，是它们的特有资源，一般AI平台无法获得，随着技术的不断迭代，用户的体验会有提升，在激烈的AI竞争和真实体验面前，传统的“竞价排名”模式没有空间。

顾先生表示：“实际上所有的AI都会出现‘幻觉’，只是概率的问题，一般来讲我们的技术手段上会采取一些反思的模型去进行二次校验，更重要的方式是正确的数据，客户归来以后对这个方案、线路的真实点评，他喜欢哪个资源、不认可哪种安排，都会成为样本驱动我们下一次的迭代。对于竞价排名这件事，我们的模型里面并没有考虑竞价的这个因素。从整个行业趋势来看，第一模型的准确度、精度越来越高，算力的要求越来越低。当终端的用户更信赖AI助手的时候，我相信这件事情可能就变成现实了，您只管说走就走就好了。”