索道突发故障致游客被困1小时，张家界天门山景区致歉
创始人
2025-10-06 19:08:26
0次
国庆正是旅游高峰期，10月5日傍晚有网友发布视频称，在湖南张家界天门山景区乘坐索道被困。有游客吐槽当时被困轿厢，悬在半空中1个小时。还有游客表示，运行过程中索道多次停顿，人仿佛在高空中“荡秋千”。景区屏幕上显示，“索道是工作停车，将尽快恢复运行 ”。
对此，10月6日，张家界天门山景区发布情况通告，原文如下：
10月5日18时40分，天门山索道线路1号段（市区至中站）突发电气通讯故障，景区立即启动应急预案，开启应急驱动，缓速运行。同时，景区调度客运中巴，疏导索道2号段（山顶至中站）游客。景区同步安排人员做好游客安抚及服务保障等工作。当日19时58分，索道故障排除，全线恢复正常运行。
在此，向各位游客真诚致歉，后续相关工作正在进行，感谢社会各界的监督与关心！
记者注意到，在今年8月份湖南张家界天门山索道也出现过故障。
8月21日，有网友发布视频称，湖南张家界天门山索道突发故障，多名游客被困在空中长达2小时。
8月22日，张家界天门山景区发布情况说明：
8月21日 16:10，天门山索道线路1号段（市区至中站）控制系统电子部件突发故障，索道不能正常运行。景区立即启动应急预案，在组织排查抢修的同时，当即启动应急驱动装置，分阶段缓速将该线路段上的游客陆续疏散至站房，并紧急调度客运中巴上山，疏导乘坐索道线路2号段（山顶至中站）的游客，在中站换乘景区客运中巴从公路下山。当日18:08，索道故障排除，全线恢复正常运行。
此次故障导致部分游客在轿厢滞留，经受惊吓及高温等不佳体验。部分游客下山时间延迟或变更路线，景区现场应急服务也暴露出多方面不足。对此，我们深感歉意。目前，景区正针对以上滞留游客进行退赔处理。
上一篇：金价，再创新高！
相关内容
热门资讯
贵州通报“网友反映医院私自更换...
12月20日，贵州桐梓县卫生健康局发布情况通报：
喜讯！全国宣传系统先进名单揭晓...
12月20日，全国文化人才工作座谈会暨全国宣传系统先进集体和先进个人表彰大会在北京举行。山东省13个...
我国海上最大油田年产油气突破4...
今天（12月21日），记者从中国海油获悉，我国海上最大油田——渤海油田2025年累计生产油气当量突破...
定速巡航故障高速狂奔490公里...
兰海高速一小车定速巡航故障刹车失灵，时速115狂奔490公里直至燃油耗尽，交警开道、路政压阵成功救援...
一能源央企，成立新机构
国家能源集团科学技术研究总院揭牌成立。12月19日，国家能源集团科学技术研究总院理事会第一次会议暨科...
“星链”一卫星在太空发生异常
据路透社12月19日报道，美国太空探索技术公司（SpaceX）旗下“星链”计划表示，其一颗卫星17日...
“成都女子家门口遇害案”一审判...
2025年12月20日，四川省成都市中级人民法院一审公开宣判被告人梁某滢故意杀人一案，对被告人梁某滢...
“超碳一号”来了！全球首台商用...
记者今天（20日）从中核集团获悉，全球首台商用超临界二氧化碳发电机组成功商运，意味着全球首次将超临界...
内蒙古自治区党委常委于会文兼任...
12月20日，呼和浩特市召开全市领导干部会议，宣布自治区党委有关任免职决定。自治区党委书记王伟中出席...
冲上热搜！“马斯克点赞王力宏伴...
12月20日，话题“马斯克点赞王力宏伴舞机器人”冲上热搜 。近日，在王力宏的成都演唱会上，6台身着银...
美国防部称打击叙利亚境内70多...
美国国防部当地时间19日发表声明说，美军当天打击了极端组织“伊斯兰国”位于叙利亚中部的70多个目标，...
如何区分普通感冒和流感？专家详...
明天（12月21日）是二十四节气中的冬至，这标志着各地气候将进入最寒冷的阶段。12月19日，国家卫生...
柬国防部称泰国炸毁柬一民用桥梁...
△柬埔寨边境地区（资料图）当地时间12月20日，柬埔寨国防部发布公告称，19日晚间，泰国出动F-16...
周末我国中东部地区降温猛烈 南...
受冷空气影响，本周末（12月20日至21日），我国中东部地区气温将大跳水，迎来此轮降温的核心时段，其...
全球最大、国内首个……本周，我...
本周我国在清洁能源领域传来多个好消息一批突破性成果集中亮相展现硬核实力！我国离岸距离最远海上风电项目...
联合国安理会批准延长联刚稳定团...
当地时间12月19日，联合国安理会表决通过第2808号决议，将联合国刚果民主共和国稳定特派团（联刚稳...
“研”途等你！2026年全国硕...
2026年全国硕士研究生招生考试初试今天开考，考试报名人数为343万，共设考点2433个，考场12万...
高市早苗持续遭批 日本民众再集...
日本首相高市早苗的涉台错误言论引发日本国内持续批评。19日，部分日本民众在东京举行抗议集会，要求高市...
美国务卿：希望泰柬下周停火
△美国国务卿鲁比奥（资料图）美国国务卿鲁比奥19日在华盛顿一场记者会上表示，美国希望说服泰国和柬埔寨...
普京：中俄关系是国际舞台上的重...
19日，俄罗斯总统普京在回答有关如何评价中俄建立战略协作伙伴关系近30年的发展时强调，中俄关系是国际...