顺丰经过多年发展,已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力,但最新消息称顺丰保价1.8万的单子只赔500,这是怎么一回事呢?顺丰保价赔付比例是怎么样的呢?和发迹号小编一起来详细了解一下吧。
顺丰经过多年发展,已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力,但最新消息称顺丰保价1.8万的单子只赔500,这是怎么一回事呢?顺丰保价赔付比例是怎么样的呢?和发迹号小编一起来详细了解一下吧。
顺丰保价1.8万的单子只赔500
近日,王先生向媒体反映自己在顺丰寄了一件价值17000元的手办,因为价值昂贵就花108元做了18000元的保价,在寄的过程中手办有破损,导致手办贬值,随后要求顺丰按照保价赔付或者赔付无损全新的手办,顺丰方面称只能赔偿500元。
明明进行了购买了保价,为什么只赔付500元?对此,顺丰客服回应称:保价不是保多少赔多少,是综合快件实际损耗和保价金额按一定比例赔偿的。
好家伙,原来顺丰所谓的保价,并不是全额保价,而是根据比例赔付。
对于王先生的遭遇,网友纷纷表示:“那保的意义是什么?给你增加营收啊?”
说起顺丰保价赔偿问题,近期可太多相关报道了。
9月10日,有媒体报道,来自深圳的夏女士花了11000元买的全新iPhone在寄件过程中丢失。随后,顺丰以夏女士未足额保价为由,仅能赔偿2500元。随后,顺丰客服在公开回应中谈到,保价需要另外支付费用,不要求强制保价,只要客户按照实际费用保价即可。
今年6月,一位用户寄送3颗钻石,其中一颗价值23万元的钻石丢失,事情发生后顺丰方面报警,根据保价额度提出赔偿7万元,被用户拒绝。当时顺丰方面回应称,这个赔偿额度是根据保价相应比例来计算赔偿额度的。用户并未足额保价,因此只能打折扣。
根据企查查APP显示,顺丰速运有限公司存在数百条法律诉讼信息,相当多诉讼涉及财产损害、服务纠纷等情况。
所谓的快递保价,就是用户给快递上个“保险”,图个安心。投保金额即用户自己对快件的估价,也就是所谓的“声明价值”。
正因如此,保价条款不能成为套路消费者的条款,更不应成为侵害消费者权益的霸王条款。
顺丰保价赔付比例
根据顺丰理赔标准,保价类型不一样,金额赔付也不一样。
不足值保价和等值保价的情形下,保价的托寄物全部损坏/丢失时,公司以保价金额为限,按托寄物的实际损失金额赔偿。保价的托寄物部分损失/丢失的,顺丰按照损失的比例折算赔偿。超值保价的情况下,顺丰对于超支部分不进行赔偿。
扩展资料:
快递保价服务已经被越来越多的消费者所熟知并接受。但是,仍然出现了许多快递理赔纠纷。
有的客户为了省保价费,声明价值时可能会报一个较低的金额。此外,还有一种情况则是相反,有的客户对有纪念意义的物品,又可能会报很高的金额。所以,总结来说,常见的保价分为以下三种:
1、等值保价,即保价金额与物品的实际价值相符,例如物品价值2万元,保价2万元;
2、不足值保价,即保价金额小于物品的实际价值,例如物品价值2万元,保价1万元。