日上免税店是正品吗（日上免税店是真货吗）。爱惜日带你了解更多相关信息。

首选给你个回答：是的!

中免日上旅购简介

中免日上旅购是中国免税品集团(简称中免集团)旗下购物平台，主要经营日上上海、cdf会员购海南、cdf会员购北京的线上直邮业务。

平台商品涵盖护肤、彩妆、香水、箱包、腕表、洋酒、时尚精品、电子数码、家居、食品等众多品类，合作全世界800个知名品牌，积累了大批忠实的优质用户。

可以线上选购一线大牌的保税展示商品并在完成旅客身份验证后直邮到家，或选择在机场出入境、海南离岛时到指定地点提货。

中免日上的三个平台

日上优选商城

购物门槛:订单实付满500元起，包邮发货。

cdf会员购海南

购物门槛:1件发货、商品全场包邮!单笔订单最多可支付5万元，同一账号全年支付金额封顶10万元。

cdf会员购北京

购物门槛:1件发货，商品全场包邮!单笔订单最多可支付5000元，同一账号全年支付金额不超过26000元。

常见问题

Q:中免日上旅购的商品都是正品吗?

A:中免日上为中免集团与日上免税行共同打造的旅游零售官方服务平台，平台商户严格遵守中国境内(除港澳台地区)相关法律法规，所有在售商品均为中免集团与日上免税行统一采购，能够保障商品质量和免税店一致，请放心选购。

Q:下单后多久发货?

A:【日上优选商城】支付成功后，商品将于在3-5天内从日上上海保税仓库发货。承运快递为顺丰或韵达，快递无法指定。

【cdf会员购海南】支付成功后，商品将于5-7个工作日内从海口澄迈保税仓发货。承运快递为京东快递或邮政EMS，快递无法指定。

【cdf会员购北京】支付成功后，商品将于3-7个工作日内从中免集团电商仓库(北京)发货。承运快递为顺丰或EMS，具体发货时间以海关审核放行和物流公司配送时间为准。

温馨提示:收货时请仔细检查，如发现商品存有溢漏、破损等情况，请在货物签收48小时内联系客服人员反馈并提供图片、视频等信息，逾期将不予受理。(商品包装压坏不予受理)。

Q:为什么会延迟发货?

A:部分时间段如大促期间，由于订单激增，会导致发货时间有所延迟。此外因疫情影响和地区管制原因，发货或揽收时间可能也会有些许延迟，给您带来不便，敬请谅解。

Q:如何开取发票?

A:【日上优选商城】收货后，您可以微信扫描小票下方的二维码开具发票或者在中免日上小程序或 APP内找到您的订单，订单详情内最下方自行开具电子发票。仅支持开具个人普通发票。

【cdf会员购海南】订单无购物小票，发票可待商品签收7天后，请您提供PHN订单号及个人邮箱并联系在线客服申请开票，发票会在7到15个工作日内发送到您邮箱。仅支持开具开个人普通发票。

【cdf会员购北京】所售跨境海外商品，无法开据国内发票，因此不支持提供发票。

Q:购买商品后可以退差价吗?

A:目前平台商户无退差价或保价服务，下单时请注意商品活动起止时间，避免错过活动优惠价格。所有订单付款以您实际支付金额为准。

Q:为什么要认证购物资格&认证要求?

A:应相关监管部门要求:

【日上优选商城】如所选商品中如有雅诗兰黛集团旗下商品的订单，需需验证近180天内有过海南离岛记录或出入境记录，即可认证成功;

【cdf会员购海南】购买cdf会员购海南商品需验证近180天内有过海南离岛记录，没有可用轮渡JD5578来认证。

【cdf会员购北京】购买cdf会员购北京商品需验证身份信息和2019年10月1日起入境航班信息。

Q:购买的商品可以退换货吗?

A:【日上优选商城】因商品特殊性，不支持无理由退货及拒收。

【cdf会员购海南】退货商品在不影响二次销售的前提下，支持无理由退货。

【cdf会员购北京】因商品特殊性，不支持无理由退货及拒收。