活动前期：做好准备工作

　　按照官方的定义，活动运营是指活动公司对性质、类型等存在差异和各类活动进行运营，包含活动策划、活动实施，并与其他产业打通，逐步形成完善的产业链。活动运营的具体场景可以是微信公众号、移动终端应用、论坛及社区等。在这里，重点对新媒体活动进行分析。活动前的准备工作主要有三个部分：学习同行和其他活动的运作办法、明确活动目的、梳理活动目标用户。

　　1.学习同行和其他活动的运作办法

　　学习他人经验，可以实现自身能力的提升，并将其应用到实践过程中。新媒体从业者要注重日常的积累，对当前的任务完成情况及活动开展方式进行分析，找出各个方案的优缺点，在进行活动总结时，除了浏览活动方案的执行总结外，还应该根据活动流程，对其运营过程中存在的关键节点及布景方式进行推导，而要弄清楚活动实施模式的选择理由，就要对活动机制进行深入探讨。

　　另外，新手运营应该积极参与到活动运营中，提高自身的实践能力，也可以与优秀的活动策划者进行交流，学习他们的经验。新媒体从业者要突破思维的局限，并掌握不同运营工具的使用方法。

　　2.明确活动目的

　　运营新媒体活动要设定活动目的，并使其具体、详尽，方便日后的评估。在这里需要清楚的一点是，一个活动只能对应唯一的目的，否则容易降低活动质量。

　　3.梳理活动目标用户

　　设定活动目的之后，运营者应该瞄准活动的目标用户。无论是什么类型的活动，都无法获得全体用户的认可。因此，运营方需要瞄准特定的用户群体，并据此选择适当的运营策略。

　　策划阶段：注重运营细节

　　1.策划活动创意和内容

　　在活动开展的过程中，活动创意如何 能够影响最终的结果，优秀的创意能够有效促使用户做出消费决策。

　　(1)策划要跟进活动目的，致力于目的的达到。

　　(2)符合受众兴趣，通过聚焦用户提高其参与度。

　　(3)设置适当的参与要求。

　　(4)注重活动参与的趣味性。

　　(5)引发用户的情感共鸣。

　　(6)借助社交媒体推广。

　　(7)运用当前的社会热点。

　　(8)设置与活动内容相关的奖品。

　　2.活动节奏及效率提升方式和预估

　　设置活动时长，把握进度和节奏，明确某个时间点应该完成的任务。

　　3.活动推广传播资源

　　在资源布局的过程中，运营方应该再平台入口处适当添加创意素材。

　　4.活动优化及替代方案

　　在运营过程中，若活动未达到预期效果，及时实施补救措施。

　　执行阶段：确保活动实效

　　(1)预估活动效果并及时调整

　　(2)挖掘活动爆点

　　(3)监控活动流程

　　(4)活动颁奖

　　活动结束：总结实践经验

　　活动完成后，运营方还需要进行总结，为后期的运营及今后的活动开展做准备，坚持好的方面，对活动中存在的不足进行反思，避免重复失误。另外，还要将自己的运营能力展现出来，以便得到更好的发展机会。