买烟就能优先结账？网友吵翻！标语引发法律争议_民生

创始人

2026-11-10 16:21:06

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近日，有网友拍下连锁零食品牌“零食有鸣”某门店的一张店内标语照片，在网络上引发热议。照片显示，门店张贴的“温馨提示”写着：“购买香烟者优先结账”“保证真烟，假一赔百”，下方还印有“吸烟有害健康禁止向未成年人售烟”字样。值得注意的是，标语上方恰好就是12315投诉举报电话。

一张看似普通的门店提示，为何引发争议？有网友质疑，消费者明明排在前面，凭什么买烟的人可以优先结账？也有网友认为，商家此举是在利用结账优待为香烟销售引流，将商品利润、结账速度与服务优先级挂钩。

围绕消费者关注的问题，北京市京都律师事务所合伙人常莎律师进行了法律解读。她指出，单看“优先结账”四个字，很难直接认定违法；但整张标语对香烟作了带有促销性质的宣传，涉嫌触碰《广告法》中的烟草广告禁令，这才是这条标语的真正法律风险。

法律并未明确要求商家必须严格按照消费者到店先后顺序结账，会员优先、老年人、军人优先等服务安排在日常经营中也较为常见。因此，“买烟优先结账”可能只是把排序标准和商品利润挂了钩，观感难看，但尚不足以认定商家侵害消费者权益。

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