为大家在考前整理了软考高项案例分析题答案汇总!考前可以速记一下。
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(1)项目管理是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动中,以达到项目的目标和要求。
(2)项目集管理是在项目集中应用知识、技能、工具和技术来满足项目集的要求,获得分别管理各项目集组件所无法实现的收益和控制。
(3)项目组合管理是将项目、项目集,以及其他方面的工作内容组合起来进行有效管理,以保证满足组织的战略性的业务目标。
(1)定义项目组合
(2)优化项目组合
(3)批准项目组合
(4)执行项目组合
(5)监督项目组合
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(1)以顾客为中心
(2)领导作用
(3)全员参与
(4)过程方法
(5)管理的系统方法
(6)持续改进
(7)基于事实的决策方法
(8)与供方互利的关系
人力资源管理计划的内容:确定项目组的角色及职责,确定项目的组织结构图以明确汇报关系,制订人员配备管理计划。
规划人力资源管理过程:
(1)输入:项目管理计划、活动资源需求、事业环境因素、组织过程资产。
(2)输出:人力资源管理计划
利:
(1)在组织内部地处不同地理位置的员工之间组建团队。
(2)为项目团队增加特殊技能。
(3)将在家办公的员工纳入团队。
(4)在工作班次、工作小时或工作日不同的员工之间组建团队。.
(5)将行动不便者或残疾人纳入团队。
(6)执行因差旅费用过高而被否决的项目。
弊:
(1)可能产生误解;
(2)有孤立感;
(3)知识和经验难以分享;
(4)增加通信成本。