被延期考试的宝子

一定要坚持刷题

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​题目1-2：

​1.项目经理正在与新的质量经理一起完成质量管理计划。质量经理建议使用一个项目经理不熟悉的昂贵的质量工具。项目经理说有更便宜的替代品，但质量经理坚持认为没有，为保持当前进度，质量管理计划和相关采购计划必须在下一周完成。项目经理下一步应该做什么?（ ）

A.将问题上报给发起人，以获得关于该工具的最终决定

B.请求额外预算以资助购买质量工具

C.评估使用建议工具的成本和效益

D.将质量工具的高成本作为风险添加到登记册中

​2.一位项目经理在一家大型跨国公司工作。在新项目的资源规划过程中，项目经理意识到公司需要项目包括来自不同大洲的团队成员。项目经理应该怎么做才能确保项目成功执行?（ ）

A.与每个地点联系并检查他们首选的通信方式

B.在项目的第一天发送包含项目可交付成果信息的电子邮件

C.邀请所有资源到项目经理的位置，组成一个有凝聚力的团队，直到完成所有可交付成果

D.计划与项目发起人会面，讨论仅使用当地同事的可能性

第一题答案解析：

​【答案】：C

【解析】：本题考查知识点：成本效益分析. 据题干描述：在制定质量管理计划的过程中，质量经理和项目经理在关于质量工具的使用上产生了分歧，质量经理建议使用昂贵的质量工具，但是项目经理则认为可以使用更便宜的替代品。既然质量经理提出了建议方案，那项目经理首先要分析该工具的可行性，而不是直接拒绝或者直接采用该工具。 选项A：项目经理应该首先自己解决，直接上报发起人是不合适的做法。 选项B：提出一个建议或者方案，应该先分析再决定，该做法是直接接受的做法。 选项C：质量经理提出了要使用昂贵工具的建议，可以先进行成本效益分析，在高成本和质量工具将产生的效益之间进行权衡，再决定是否使用该工具，是最佳实践。 选项D：不能直接默认采用该工具，再将该工具使用的风险更新进风险登记册，应该先分析影响，确定是否使用该昂贵的质量工具。

第二题答案解析：

【答案】：A

【解析】：本题考查知识点: 沟通需求分析。 据题干描述：项目经理在规划资源过程中，发现团队成员来自不同大洲，说明这是一个跨国项目。跨国项目因为时区、地理位置等问题会导致一些沟通交流上的障碍，所以要确保跨国项目成功执行，做好沟通管理是至关重要的。 选项A：收集沟通需求是做好沟通管理的必要举措，是可选项。 选项B：题干并没有提及电子邮件是异地团队成员的沟通需求。 选项C: 题干已经说明了团队成员来自不同大洲，目前这本就是一个跨国公司，汇聚所有团队成员不太合适。 选项D: 题干已经说明了该项目需要包含不同大洲的成员，项目经理首先应该主动积极地去协调，管理资源，而不是转向另一个方案。

​​题目3-5：

​3.项目经理发现，项目团队在交付预期结果所需的核心能力方面存在知识差距。项目经理应该做些什么来达到预期的结果?（ ）

A.与客户沟通情况并告知他们可能的交付延迟

B.计划雇佣更有经验的团队成员并解雇一些现有的团队成员

C.与团队沟通情况并计划必要的培训和辅导安排

D.向上级汇报情况，要求变更范

​4.最近有两个团队成员从一个项目中被释放，因为客户减少了预算。然而，敏捷团队仍然收到与以前相同甚至更多的工作要求。敏捷项目负责人应该如何解决这种情况? ( )

A.用新的团队能力更新制约因素日志

B.向团队解释新的项目要求

C.更新项目预算，增加团队成员

D.向客户解释新的团队速度

​5.在一次研讨会上为软件开发项目收集高级业务需求时，您的某个客户提出的需求在技术上可能无法满足，如果客户坚持要求，你首先应该做什么?（ ）

A.你应该倾听客户的意见，理解他的观点

B.您应该记录该需求并将其作为风险包含在内

C.您应该记录该需求以满足客户期望

D.你不应该记录该需求

第三题答案解析：

​【答案】：C

【解析】：本题考查知识点：培训。 据题干描述：项目团队在交付预期结果所需的核心能力方面存在知识差距，说明项目团队存在知识上的不足，对此项目经理与团队沟通具体情况并为项目团队提供相应的培训是最佳实践。 选项A：遇到问题应该先分析问题解决问题，而不是直接告知这个问题可能会造成的交付延迟。 选项B：不提倡直接替换团队成员的做法。 选项D：先分析问题解决问题，如果问题无法解决再考虑变更范围等解决策略。

第四题答案解析：

【答案】：D

【解析】：本题考查知识点:迭代速度。 题干关键词：“两个团队成员从一个项目中被释放”，“仍然收到与以前相同甚至更多的工作要求”，敏捷对工作量的要求是根据团队的容量和速度进行规划，因此人员的减少和工作量的不变甚至增加是不匹配的，由此考虑选择D，强调团队速度减少，工作量不应该增加。

第五题答案解析：

【答案】：A

【解析】：本题考查知识点：收集需求。 题干关键词：在技术上可能无法满足，坚持要求。项目经理必须诚实、公开地与客户沟通。当客户坚持特定的要求时，项目经理应该倾听并理解客户的观点。 然后，项目经理必须收集事实，并向客户令人信服地解释为什么他或她是对的或错的。项目经理在获得充分的事实信息之前，既不应接受也不应拒绝客户的关键请求。因此，在这种情况下，你应该首先倾听客户，了解他的观点。