机构负责人回应网传陪诊师月入10万：根本不可能
今年11月，我国陪诊行业首个国家标准《社会化陪同就医服务基本要求》正式实施。新规落地，会对行业带来哪些变化？对陪诊师来说意味着什么？近日，海报新闻记者跟拍了济南陪诊师张新的一天，记录新规之下的真实陪诊生活。
这一天，张新一共接了4个订单。牛建国是张新的老客户。老人的孩子在北京、内蒙古工作，他和老伴儿居住在山东。说起以前看病的事，牛建国满腹苦水：“我年纪大了，弄不明白那些看病流程，看着就眼花。”“我们老两口连续找她陪诊5次了。”牛建国逢人就夸张新的陪诊态度好、做事认真，“就像女儿一样体贴”。张新还被拉进了牛建国的家人群。每次陪诊，她都会及时在群里跟老人的子女说说老人的就诊情况。
到下午6点，送老人离开医院后，张新的手表计步已达两万多步。“一线陪诊师一两万步是常态。早上7点前起床，8点前必须到医院等患者，医院下班我们才下班。”张新说，行业内管这叫“磨破嘴、跑断腿”。
记者问张新：“网上流传，陪诊师月入5万、10万，到底是不是真的？”她听后直摇头：“怎么可能那么多，我们整个机构也没人敢那么说。”张新所在的乐帮陪诊在一家三甲医院附近，这家机构已经开办了五六年，现有工作人员30多人。该机构负责人郑刚给记者算了笔账：跑腿99元，代问诊168元，全程陪诊298元，上门接送998元。郑刚说：“一个陪诊师一天最多接两单全程陪诊，其余是顺带跑腿拿药取结果。”“正常月收入1万元左右，我们机构的资深陪诊师最高能拿到1.3万元左右，那需要一年以上的经验。”张新说她忙的时候一天七八百元，个别时候能上千，“但那种情况很少，会非常累”。
郑刚告诉记者，机构这些年累计服务了近10万名患者。陪诊师要做到“心中有数，脚下有路”，所有“冤枉路”都由陪诊师来走，患者不用走。
这次陪诊新规落地的意义不只是规范一个职业，更重要的是，它让老人背后那些“子女不在身边、流程弄不明白”的就医时刻，多了一个安心的陪伴者，也多了可追责、可信任的帮手。