抖音为了保证用户的购物体验，对于在平台内分享商品的达人或商家，管理一向都非常严格，为了让优秀的商家脱颖而出，自然也推出了类似淘宝购物分的带货口碑分，提升口碑分也可让自己的展示流量更大，那么带货口碑分怎么提升?本期数字营销网从带货口碑分新规则教你快速提分!

  一、带货口碑分怎么提升

  1、仔细选择产品

  选品的主题是商品。在与制造商沟通时，确保商品质量合格，还应注意确保制造商提供的样品与消费者手中的商品一致，并提前与商家沟通协调，避免商品质量问题。

  只有高质量的商品才能赢得消费者的青睐，自然会受到好评。因此，在产品选择中，我们应严格控制商品的资质，选择合格的供应商，以达到商品的最佳水平。

  2、物流要及时

  物流速度已经成为年轻一代考虑的购物因素之一，所以尽量选择时效性快的物流合作。商品应该在多长时间内货，给消费者一个物流承诺，对于不能及时发货的预售商品，要提前向消费者说明，避免物流投诉。

  3、加强服务

  及时处理客户投诉，对部分商品问题给予消费者及时反馈，必要时设立售后部门处理。如果一些消费者评论，他们需要及时通过电话沟通来处理他们面临的问题，并为消费者提供更及时、更有效的解决方案。

  重要的是，当有不好的评论时，主动为用户提供方便的售后入口至关重要，以避免用户找不到客户服务直接不好的评论。您可以在直播中使用客户服务账户刷礼物，以便用户有售后问题，私人信件找到客户服务来解决。

  在直播过程中，客户服务也可以及时更换锚回答问题，充分利用直播室的背景屏幕，做好退货和交换说明等。

  二、带货口碑分新规则

  自2020年12月10日起，抖音平台将对达人带货口碑分或历史带货商家的商品体验、物流体验、商家服务指标纳入广告消耗，流量分配的依据之一。

  对于相关指标过低的主播抖音号将无法创建直播引流计划、限制计划消耗，或将无法使用DOU+功能、限制消耗，建议主播尽快优化带货口碑分并选择商品体验、物流体验、商家服务高于行业均值的店铺带货以不影响正常投放。

  12月10日起，达人带货口碑分将成为广告消耗、流量分配的依据之一。

  口碑分评分维度为：商品体验、物流服务、服务态度三个维度，增添了新的指标来综合考评。

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